2026年旅游服务(旅游投诉处理)试题及答案.pdf

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2026年旅游服务(旅游投诉处理)试题及答

(考试时间:90分钟满分100分)

班级______姓名______

第I卷(选择题,共40分)

答题要求:本卷共20小题,每小题2分。在每小题给出的四个选项中,

只有一项是符合题目要求的。

1.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,作出处理

决定。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

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