原创力文档2026年电子商务师职业资格卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
1.电子商务的基本概念
（1）电子商务是指通过互联网进行的各种商业活动，以下哪项不属于电子商务的范畴？
A.在线购物
B.线下实体店销售
C.网络广告
D.电子支付
（2）电子商务的主要模式包括哪些？
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
2.电子商务运营管理
（1）电子商务运营管理中，以下哪项不是影响用户体验的关键因素？
A.网站界面设计
B.物流配送速度
C.产品质量
D.客户服务态度
（2）在电子商务运营过程中，以下哪项措施有助于提高网站
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