发药错误鱼骨图分析.pptxVIP

演讲人：xxx;目录;01;;包括药品错误、剂量错误、用法错误、患者错误等。;鱼骨图定义：鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，也可以称之为“因果分析图”或“石川图”。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。;02;沟通不畅;不同药品可能有相似的名称，容易导致混淆和误发。;;工作环境嘈杂;03;鱼骨图绘制步骤;鱼头;识别主要矛盾;04;定期zu织药师参加专业知识培训，提高药师的业务水平。;优化药品管理与摆放;;;05;;建立完善的药品管理制度，确保药品摆放有序、标识清晰，降低拿错药的风险。;持续提升医疗服务质量的承诺;THANKS