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2026年大一空乘考试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分）

1.空乘人员在飞机上的主要职责不包括（）。

A.提供餐饮服务B.维护客舱安全C.驾驶飞机D.处理乘客突发状况

2.以下哪种行为不符合空乘人员的职业形象要求（）。

A.穿着整洁得体的制服B.佩戴夸张的首饰C.保持良好的仪态D.面带微笑

3.当乘客提出不合理要求时，空乘人员应该（）。

A.直接拒绝B.耐心解释并尽量满足合理部分C.向上级汇报D.不理会

4.飞机起飞和降落时，空乘人员需要提醒乘客（）。

A.系好安全带B.打开遮光板C.收起小桌板D.以上都是

5.空乘人员在飞机上遇到紧急情况时，应该首先（）。

A.保护自己B.帮助乘客C.按照应急预案行动D.等待指示

6.以下关于空乘礼仪的说法错误的是（）。

A.要尊重乘客的文化和习惯B.与乘客交流时要使用礼貌用语C.可以随意与乘客开玩笑D.要注意自己的言行举止

7.空乘人员在飞机上进行安全演示时，不包括以下哪个内容（）。

A.演示如何使用氧气面罩B.演示如何系好安全带C.演示如何使用卫生间D.演示如何使用灭火器

8.当乘客身体不适时，空乘人员应该（）。

A.提供必要的帮助B.