吸管定性分析决策平台.docxVIP

吸管

吸管定性分析决策平台

让每一次对话，

让每一次对话，都成为企业的燃料

企业级智能调研解决方案

两类Agent

B

B类任务执行类（被动答）

智能售后助手·需求分析收集

特点

处理流程+判断分支+行动边界

用户改造

什么情况下升级人工、哪些问题自动回复、什么时候触发提醒

A类对话采集类（主动问）

客户满意度调研·市场调研·待办追踪

特点

对话目标+要采集的信息维度+追问策略

用户改造

我想了解什么、按什么顺序问、遇到什么回答要深挖

Agent协同闭环

触发售后助手介入生成待办追踪任务追踪后给出结论与建议

触发售后

助手介入

生成待办

追踪任务

追踪后给出结论与建议

从洞察→执行→决策

负面反馈

Agent之间可以传递上下文，由AI驱动企业，从洞察到执行，再到决策分析的解决方案平台。

Agent

Agent核心原则：①嵌入企业用户业务流程，才能真的有用②延伸出系统外，张嘴伸手，能自动化做事情而且闭环

企业现在怎么补充非结构定性数据？

它们看起来分散，实际上都属于围绕目标获取信息的沟通

对外沟通对内沟通

对外沟通

66客户总说再看看，到底在看什么？

66客户总说再看看，到底在看什么？

66差评背后到底是服务问题，还是预期问题？