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2025年中职汽车营销（汽车销售技巧）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分)

1.汽车销售过程中最重要的环节是（）

A.客户接待B.需求分析C.产品介绍D.促成交易

2.当客户对汽车颜色提出异议时，销售顾问应（）

A.坚持自己的观点B.直接否定客户C.耐心倾听并解释D.转移话题

3.以下哪种沟通方式不利于与客户建立良好关系（）

A.使用礼貌用语B.认真倾听客户讲话C.频繁打断客户说话D.保持微笑

4.汽车销售顾问应具备的基本素质不包括（）

A.良好的沟通能力B.丰富的汽车知识C.较强的抗压能力D.高超的驾驶技术

5.在介绍汽车配置时，销售顾问应重点突出（）

A.所有配置B.高端配置C.客户需求的配置D.最新配置

6.客户购买汽车最主要的目的是（）

A.炫耀B.出行方便C.投资D.收藏

7.当客户对价格不满意时，销售顾问可以采取的策略是（）

A.强调价格优惠B.贬低竞争对手价格C.沉默不语D.直接降价

8.汽车销售前的准备工作