三亚航空旅游职业学院《绩效管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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三亚航空旅游职业学院

《绩效管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在人力资源招聘中，背景调查是重要的环节。以下哪种背景调查方式获取的信息最可靠？（）

A.电话调查B.书面调查C.委托第三方调查D.以上可靠性相同

2、对于一个多元化经营的企业集团，在进行资源配置时，以下哪种方法更能确保资源流向最有潜力的业务板块？（）

A.波士顿矩阵

B.通用矩阵

C.行业吸引力-竞争能力矩阵

D.产品-市场演变矩阵

3、在运营管理中，一家工厂想要提高生产流程的稳定性和产品质量的一致性。以下哪种质量控制工具最适合用于监控生产过程？（）

A.控制图

B.直方图

C.排列图

D.鱼刺图

4、在企业的组织沟通