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2026年汽车维修质量管理与控制测试卷.docx

2026年汽车维修质量管理与控制测试卷.docx

    2026年汽车维修质量管理与控制测试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题

    1.全面质量管理（TQM）的核心特征是（）。

    A.以生产为中心

    B.以领导为中心

    C.以质量为中心，全员参与为基础

    D.以成本为中心

    2.在质量管理PDCA循环中，“P”代表（）。

    A.Plan（计划）

    B.Do（执行）

    C.Check（检查）

    D.Act（处理）

    3.汽车维修质量管理的“5M1E”要素中，不包括（）。

    A.人

    B.机

    C.料

    D.境

    E.法

    F.测

    4.ISO/TS16949标准是专门针对（）的

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