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美容导医岗位考核试题及详细答案

考试说明:本试卷满分100分,考试时间60分钟,题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题,内容贴合美容导医日常接待、咨询、分诊、服务实操工作。

一、单项选择题(每题3分,共30分)

1.顾客进店第一时间,导医的核心工作是()

A.直接推荐高端项目B.微笑接待、主动问候、引导入座C.询问顾客消费预算D.安排美容师直接服务

2.面对初次到店、不清楚自身皮肤问题的顾客,导医应优先()

A.介绍门店热门项目B.耐心沟通,了解肤质、护肤困扰及需求C.直接带顾客做皮肤检测D.推荐体验套餐

3.以下哪种顾客接待礼仪是正

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