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金融突发事件应急预案

一、应急组织架构及职责

1.应急指挥中心

由公司董事长担任指挥长，总经理担任副指挥长，成员包括财务总监、风险控制总监、各业务部门负责人等。指挥中心负责全面领导和协调金融突发事件的应急处置工作，制定总体应对策略和决策。

职责包括：分析判断金融突发事件的性质、影响范围和严重程度；决定启动和终止应急预案；协调内外部资源，指挥应急处置行动；与政府监管部门、行业协会等进行沟通和协调；向公司董事会和管理层报告事件处置进展情况等。

2.应急执行小组

风险评估小组：由风险控制部门人员组成，负责对突发事件可能造成的风险进行快速评估，包括市场风险、信用风险、流动性风险等。具体工作有收集相关数据和信息，运用风险评估模型和工具，测算风险敞口和潜在损失，及时向应急指挥中心提供风险评估报告，为决策提供依据。

业务恢复小组：由各业务部门骨干人员组成，在突发事件发生后，迅速评估业务受损情况，制定业务恢复计划。对于交易业务，要确保交易系统的正常运行，及时处理未完成的交易；对于客户服务业务，要保障客户咨询、投诉等渠道畅通，维护客户关系。同时，要与信息技术部门密切配合，恢复关键业务系统和数据。

资金保障小组：由财务部门人员构成，负责保障应急处置过程中的资金需求。监控公司资金流动情况，及时调配资金，确保公司有足够的资金应对突发事件带来的资金缺口，如支付客