淘宝闪购:从骑手智能助手业务落地到Agent平台化建设.docx

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淘宝闪购:从骑手智能助手业务落地到Agent平台化建设

李克华

淘宝闪购-高级技术专家

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业务介绍全球软件开发大会

业务介绍

01

02破局思路

02

03实战过程

03

目录04

目录

04

05

未来规划

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业务背景:淘宝闪购一骑手配送全景

到店

取货

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接单

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业务背景:业务痛点、难点

For

For骑手

1、“手累”:操作app极不方便;

2、“脑累”:业务复杂,规则多,记不住;

3、“不安全”

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