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2026年虚拟商品退款流程协议合同二篇

篇一

甲方（供应商）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（消费者）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于：

1.甲方是一家提供虚拟商品（以下简称“商品”）的供应商，乙方是购买商品的消费者。

2.双方同意在遵守国家相关法律法规和本协议的前提下，建立虚拟商品退款流程，以保障双方的合法权益。

为确保双方在虚拟商品退款过程中权益的合法、公平、高效，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

一、退款原则

1.甲方承诺，在符合国家法律法规和本协议约定的情况下，为消费者提供便捷、快速的退款服务。

2.乙方在购买商品后，如因以下原因要求退款，甲方应按照本协议约定进行退款：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品描述与实际不符；

（3）因甲方原因导致商品无法正常使用；

（4）法律法规规定的其他情况。

二、退款流程

1.乙方在购买商品后，如需退款，应向甲方提出退款申请。

2.甲方在收到退款申请后，应尽快核实相关情况。

3.经核实，甲方确认符合退款条件后，应在5个工作日内完成退款操作。

三、退款方式

1.甲方支持以下退款方式：

（1）原支付渠道退款；

（2）甲方指定退款账户；

2.乙方在申请退款时，应选