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2025年医疗行业QC小组专业能力考试题库及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.QC小组活动的核心理论基础是

A.目标管理理论

B.全面质量管理理论

C.绩效管理理论

D.流程再造理论

答案B

解析QC小组活动是全面质量管理（TQM）的重要组成形式，强调全员、全过程、全面的质量改进。

2.PDCA循环中，P阶段的核心工作是

A.检查效果

B.巩固措施

C.分析现状并制定改进计划

D.执行对策

答案C

解析P（Plan）阶段包括选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定要因、制定对策。

3.医疗行业QC小组选题时，最应优先考虑的是

A.上级指定课题

B.容易获奖的课题

C.本科室存在的突出质量问题

D.其他单位已完成的课题

答案C

解析QC小组选题应立足本岗位、本科室的实际质量问题，体现“小、实、活、新”原则。

4.下列质量管理工具中，用于将不同类别数据按发生频次从高到低排列并找出“关键的少数”的是

A.因果图

B.排列图

C.散布图

D.直方图

答案B

解析排列图又称帕累托图，依据“80/20法则”区分关键的少数和次要的多数。

5.某医院QC小组想分析门诊患者候诊时间过长的各种原因及其相互关系，最适宜的工具是

A.查检表

B.控制图

C.因果图

D.直方图

答案C

解析