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2026年社会工作师考试个案管理实务操作全真测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例背景

王先生，55岁，是一名下岗职工，文化程度不高。一年前因工厂效益下降失业，家庭经济陷入困境。妻子体弱多病，需要长期服药，儿子正在上大学，学费和生活费压力较大。王先生尝试过多种求职方式，但因其年龄偏大、技能单一，加之对新技术不适应，多次求职失败，导致其情绪低落，自信心严重受挫，甚至出现社交回避现象。近三个月来，王先生经常夜不能寐，担心家庭生计，有时会唉声叹气，与家人沟通减少，甚至出现对子女发脾气的情况。邻居反映他近期经常独自在社区公园唉声叹气。王先生本人表示感觉生活没有希望，不知道该怎么办，但内心仍希望找到一份稳定的工作，减轻家庭负担。

二、案例问题与任务

社会工作者小李在社区走访中了解到王先生的情况后，决定为王先生提供个案管理服务。在初次接触中，王先生表现出沉默、不合作的态度，对社工小李的介入表示怀疑。

请根据以上案例背景，回答以下问题：

1.社会工作者小李在与服务对象王先生建立专业关系初期，可以采取哪些策略来建立信任，并鼓励其开放沟通？请结合王先生的具体情况，阐述至少三种策略及其背后的理论依据。

2.针对王先生目前面临的多重困境（失业、经济压力、家庭问题、情绪困扰、社交回避），社会工作者小李需要进行全面的服务对象评估。请说明评