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2026年宠物用品售后服务合同合同三篇

篇一

甲方（宠物用品购买方）：________________________

乙方（宠物用品售后服务提供方）：________________________

鉴于甲方购买乙方提供的宠物用品，为明确双方在售后服务方面的权利义务，经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

一、售后服务内容

1.乙方承诺对甲方购买的宠物用品提供以下售后服务：

（1）产品保修：在产品购买之日起一年内，若因产品质量问题导致产品损坏，乙方将免费维修或更换同型号同规格的产品。

（2）产品咨询：乙方将提供7×24小时的产品咨询服务，解答甲方在产品使用过程中遇到的问题。

（3）产品维护：乙方将提供产品使用说明、保养指南等资料，指导甲方正确使用和保养产品。

（4）退换货服务：若产品存在质量问题，甲方可在购买之日起7日内申请退换货，乙方将按照相关规定进行处理。

（5）维修服务：乙方将设立维修网点，为甲方提供便捷的维修服务。

二、售后服务期限

1.本合同约定的售后服务期限为自产品购买之日起一年。

2.若甲方在售后服务期限内，因自身原因导致产品损坏，乙方将按照实际维修费用收取服务费。

三、售后服务费用

1.产品保修期内，乙方提供免费维修或更换服务，无需收取任何费用。

2.售后服务期限内，若甲方需进行产品维修，乙方将按照市场收费标准收取维修费用。

3.退换货服务过程中