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2026年电商退货合同合同二篇

篇一

甲方（退货方）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系人：【甲方联系人】

联系电话：【甲方联系电话】

乙方（接收方）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系人：【乙方联系人】

联系电话：【乙方联系电话】

鉴于甲方在【电商平台名称】上购买商品，因商品质量问题、尺寸不适、颜色差异、描述不符等原因，需要退货，经甲乙双方友好协商，达成如下退货条款：

第一条退货商品范围

1.1甲方所退货商品应为在【电商平台名称】上购买，且未超过【退货期限】的商品。

1.2甲方所退货商品应为未拆封、未使用、完好无损的商品。

1.3以下商品不得退货：

（1）甲方已明确表示不退的商品；

（2）甲方已自行损坏的商品；

（3）甲方已私自更换配件的商品；

（4）甲方未在规定时间内提出退货申请的商品。

第二条退货流程

2.1甲方应在【退货期限】内，通过【电商平台名称】的退货申请功能，提交退货申请。

2.2乙方收到退货申请后，应在【审核期限】内进行审核，确认商品符合退货条件。

2.3乙方审核通过后，向甲方提供退货物流信息，甲方需按照指定物流公司将商品寄回。

2.4甲方将商品寄回后，乙方应在收到商品后的【验收期限】内进行验收。

2.5验收合格后，乙方应在【退款期限】内将商品货款原路退回甲方支付账户。

第三条退货费用

3.1退货物流费用由甲方承担，除非商品存在质量问