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2026年萍乡网约车考试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.网约车驾驶员在服务过程中应当遵守______，确保乘客安全。

2.网约车驾驶员在接到乘客上车请求后，应当在______内到达乘客指定地点。

3.网约车驾驶员在车内应当配备______，以备不时之需。

4.网约车驾驶员在行驶过程中，应当遵守______，不得随意变道。

5.网约车驾驶员在遇到突发情况时，应当首先确保______。

6.网约车驾驶员在服务过程中应当使用______，不得使用侮辱性语言。

7.网约车驾驶员在接到乘客投诉时，应当______，及时处理。

8.网约车驾驶员在车内应当保持______，确保车内环境整洁。

9.网约车驾驶员在行驶过程中，应当注意______，确保行车安全。

10.网约车驾驶员在服务结束后，应当______，确保乘客安全下车。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.网约车驾驶员可以随意搭载乘客。（×）

2.网约车驾驶员在服务过程中可以接打电话。（×）

3.网约车驾驶员在车内应当配备灭火器。（√）

4.网约车驾驶员在行驶过程中可以超速行驶。（×）

5.网约车驾驶员在遇到突发情况时可以离开乘客。（×）

6.网约车驾驶员在服务过程中可以使用方言。（×）

7.网约车驾驶员在接到乘客投诉时可以不予理睬。（×）

8.网约车驾驶员在车内可以吸烟。（×）