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2026事业单位工勤技能-内蒙古-内蒙古收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在清点现金时，发现多出一张百元钞票，下列做法正确的是

A.私自留下归自己所有

B.立即上交主管并登记备案

C.假装没看见继续营业

D.自行放入个人抽屉保管

2、收银机出现卡纸故障时，下列处理方式正确的是

A.用力猛拉纸张试图取出

B.立即切断电源后按说明书清理

C.继续营业忽略故障

D.用尖锐物品挑出纸屑

3、顾客支付现金后要求开具发票，收银员应当

A.告知顾客发票需另行申请

B.按照实际金额如实开具发票

C.要求顾客额外支付开票手续费

D.以系统故障为由拒绝开具

4、收银员交接班时，以下哪项操作不符合规范

A.清点备用金并双方签字确认

B.核对当班收款金额与系统记录

C.直接将钱款交给接班人员无需记录

D.填写交接记录表并注明异常情况

5、顾客使用假币购物时，收银员正确的处置方式是

A.直接撕毁假币以免流入社会

B.礼貌告知并建议顾客更换货币

C.悄悄收起假币不予声张

D.大声指责顾客欺诈

6、收银员在工作期间，以下行为符合职业规范的是

A.在收银台吃东西聊天

B.将私人物品摆放在收银区域

C.主动帮助顾客核对购物小票

D.接听私人电话超过五分钟

7、收银条码扫描失败时，下列做法错误的是