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2025年铜陵市铜官山区城管协管人员招聘考试试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购物车中的商品价格计算错误，张某多支付了1000元。张某要求超市退还多支付的1000元，超市拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自己的权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向人民法院提起民事诉讼

C、向公安机关报案

D、向劳动监察大队举报

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。本题中，张某在超市购物，超市与张某之间形成了买卖合同关系。超市因操作失误导致张某多支付了1000元，超市的行为侵犯了张某的合法权益。张某要求超市退还多支付的1000元，超市拒绝，双方因此发生争议，属于民事纠纷。根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定，民事权益受到侵害的，权利人可以通过和解、请求人民调解组织调解、向人民法院提起诉讼等方式请求保护。因此，张某可以通过向人民法院提起民事诉讼的方式维护自己的权益。A项错误，消费者协会主要负责调解消费者与经营者之间的消费纠纷，不具有强制执行力。C项错误，本案不属于刑事案件，无需向公安机关报案。D项错误，劳动监察大队主要负责监督用人单位遵守劳动法律法规的情况，本案不属于劳动争