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第一部分单选题(100题)

1、（）适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

A.通知

B.批复

C.报告

D.决议

【答案】：A

【解析】适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文的公文文种是通知。批复是指答复下级机关的请示事项时使用的文种。报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。所以应选通知。

2、服务型公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。下列属于服务型公关的是：

A.某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息

B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况

C.某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷

D.某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

【答案】：A

【解析】服务型公关需向消费者提供实惠服务以获好评、树形象。定期发食品贮存保鲜新信息是为消费者提供实惠服务；公布研发销售情况、捐助灾区、消费者自建群均不符该公关定义，所以正确。

3、在定量决策方法中，价值分析法属于（）。

A.确定型决策方法

B.不确定型决策方法

C.风险型决策方法

D.系统型决策方法