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标准化售后服务承诺书模板

责任主体信息

公司名称：（填写服务提供方全称）

统一社会信用代码：（填写代码）

联系人：（填写联系人姓名）

联系电话：（填写服务热线）

承诺日期

生效日期：（例如：2023年XX月XX日）

承诺期限：（根据业务实际填写，如：自产品售出后XX个月/XX年）

正文部分

尊敬的客户：

为规范售后服务行为，提升客户满意度，维护企业信誉，我方郑重承诺如下：

第一条：服务响应承诺

响应时效：收到客户反馈服务需求（如：电话、服务单、在线平台提交、线下报修等）后，将在（请选择并在括号中填写具体时间，如：2小时内/当日17:00前）联系我们指定服务部门。

联系方式：客户可通过以下渠