业主财物失窃搜寻预案.docx

业主财物失窃搜寻预案

一、总则

1.1编制目的

为规范住宅小区业主/物业使用人财物失窃事件的应急处置流程，明确物业服务企业各岗位职责，提升失窃事件现场保护、线索收集、财物搜寻、业主安抚及事后防范的处置效率，最大限度保障业主财产安全，降低失窃事件造成的损失与不良影响，维护小区正常治安秩序，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本物业服务项目管辖范围内所有住宅单元、公共区域、地下车库、非机动车停放区、商业配套区域等场所发生的业主/物业使用人现金、首饰、数码产品、交通工具、家居用品等财物失窃事件的搜寻及配套处置工作。

1.3处置原则

1.生命优先原则：接到失窃报警时优先核实是否存在人员