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2026年四川旅游专业单招试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.______是旅游业的核心竞争力。

2.旅游资源可以分为______和人文旅游资源两大类。

3.在旅游服务过程中，______是连接游客与旅游企业的重要桥梁。

4.旅游市场营销的目的是______。

5.旅游安全管理的首要任务是______。

6.旅游规划的基本原则包括______、可持续性原则和参与性原则。

7.旅行社的主要业务包括______、导游服务和旅游产品开发。

8.旅游投诉处理的基本程序包括______、调查取证和作出处理决定。

9.旅游目的地形象塑造的关键因素是______。

10.旅游职业道德的核心是______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.旅游资源开发的核心是经济效益最大化。（）

2.旅游服务质量管理的主要目标是提高游客满意度。（）

3.旅游市场营销的4P理论包括产品、价格、渠道和促销。（）

4.旅游安全管理的目的是消除所有旅游风险。（）

5.旅游规划的基本内容包括资源评估、市场分析和项目设计。（）

6.旅行社的主要责任是提供优质的旅游产品。（）

7.旅游投诉处理的基本原则是公平、公正、公开。（）

8.旅游目的地形象塑造的主要手段是广告宣传。（）

9.旅游职业道德的核心是诚信。（）

10.旅游服务质量管理的主要方法是