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2026新疆喀什地区莎车县新丝路社会工作服务中心专职社会工作者招聘备考题库

第一部分单选题(100题)

1、在应对复杂问题时，（）沟通方式最为有效。

A.链式

B.“Y”式

C.轮式

D.圆周式和全通道

【答案】：D

【解析】在解决复杂问题时，沟通方式的选择对问题的解决效率和效果有着重要影响。链式沟通是一种按层次逐级传递信息的方式，信息传递速度慢，且容易失真，不利于复杂问题的有效解决。“Y”式沟通也存在信息传递环节较多、容易造成信息过滤和失真的问题，不太适合复杂问题的沟通。轮式沟通是一种集中式的沟通方式，信息集中于一个中心人物，虽然解决简单问题时效率较高，但在处理复杂问题时，缺乏成员