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2026年联通政企客户经理资格考试试题.docx

2026年联通政企客户经理资格考试试题.docx

    2026年联通政企客户经理资格考试试题

    一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

    1.政企客户经理在首次拜访客户时，最重要的任务是：

    A.介绍联通全部产品

    B.了解客户需求和痛点

    C.直接提供报价

    D.邀请客户参加活动

    答案：B

    解析：首次拜访的核心目标是建立信任并挖掘客户需求，过早推销产品容易引起反感。

    2.联通“云联网”产品主要基于以下哪项技术实现多云互联？

    A.专线直连

    B.SD-WAN

    C.互联网VPN

    D.卫星通信

    答案：B

    解析：云联网基于SD-WAN技术，支持企业灵活接入多个云服务商，实现多云互联和智能调度。

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