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2026事业单位工勤技能-重庆-重庆收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在日常工作中，发现假币应当如何处理？

A.直接将假币退还给顾客，不作任何记录

B.当面没收假币，并开具假币没收凭证

C.悄悄放回钱箱，避免引起纠纷

D.将假币交给顾客让其自行处理

2、收银员点钞时，手工点钞的基本方法不包括以下哪种？

A.单指单张点钞法

B.扇面点钞法

C.双手四指simultaneous点钞法

D.拇指扳指点钞法

3、收银员在操作POS机时，发现交易失败，首先应该怎么做？

A.立即更换POS机重新刷卡

B.询问顾客交易失败的具体原因并核对卡片信息

C.直接告知顾客卡有问题，请其换卡

D.关闭POS机重新启动系统

4、收银员结账时遇到顾客使用大额现金支付，应优先采取的措施是？

A.直接收下大额钞票，快速完成结账

B.使用验钞机仔细鉴别真伪后再收款

C.请顾客自行清点金额后直接放入钱箱

D.委婉拒绝大额支付，建议顾客使用其他付款方式

5、收银员在工作期间，发现钱箱短款，正确的做法是？

A.自行垫付补足差额，不向上级汇报

B.如实记录短款情况并及时上报主管

C.认为是正常损耗，不做任何处理

D.怀疑其他同事作案，公开指责

6、收银员在接待顾客时，下列说法正确的是？

A.可以一边打电话