DB32/T 5211-2025养老机构出入院服务规范.pdf

**DB32/T5211-2025养老机构出入院服务规范**的主要内容包括以下几点：

1.**适用范围**：本标准规定了养老机构出入院服务的管理、服务提供、服务评价等方面的要求。适用于养老机构的出入院服务管理。

2.**规范性引用文件**：本标准引用了相关的国家和行业标准、地方标准、指导性技术文件等技术法规。

3.**术语和定义**：对养老机构、入住老人、护理等级、出入院服务等相关术语和定义进行解释和说明。

4.**管理要求**：

*养老机构应建立出入院服务管理制度，明确服务流程、服务标准、服务质量要求和监督检查机制。

*养老机构应建立入住老人档案，记录老人的身体状况、护理等级等信息，并定期进行更新。

*养老机构应对护理员和服务人员提供培训，确保他们具备相应的专业知识和技能，能够提供高质量的出入院服务。

*养老机构应与相关部门和社会组织建立合作关系，共同维护出入院服务的秩序和安全。

5.**服务提供**：

*养老机构应根据老人的身体状况、护理等级和服务需求，提供适宜的出入院服务，包括办理入住手续、安排床位、提供护理服务、协助就医等。

*养老机构应提供便捷的出入院流程，包括办理入住、缴费、退住、结算等手续，确保服务效率和质量。

*养老机构应提供安全舒适的居住环境，确保老人在入住期间的人身安全和财产安全