个人形象与生活格调.pptVIP

第一节自我概念与消费者行为(xíngwéi)一、含义：自我概念是个体对本身一切的知觉、了解和感受的总和。二、分类：实际的自我概念：“我目前是什么样的人”（指消费者实际上怎样看对待自己）理想的自我概念：指消费者希望自己是什么样的人，即“我想成为何样的人”社会的自我概念：指消费者以为别人怎样对待自己。理想的社会自我概念：指消费者希望别人怎样对待自己。期待的自我概念：指消费者期望在未来某一特定(tèdìng)的时间怎样对待自己。第1页/共17页第一页，共18页。第1页

自我概念与消费者行为(xíngwéi)三、利用自我概念为产品定位自我概念的作用：每个人都拥有自我概念一种人的自我概念对个人而言是有价值的人们试图努力保持和提升其自我概念某些产品作为社会象征或符号传递着关于拥有者或使用者的社会意义产品使用作为一种象征或符号包括和传递着对自己和别人有意义的事情，这反过来会对一种人的私人和社会自我概念产生影响因为上述原因(yuányīn)，个体经常购置或者消费某些产品、服务或使用某些媒体以保持或提升他所追求的自我概念，所以消费者努力使其购置的产品与自我概念相一致。第2页/共17页第二页，共18页。第2页

自我概念与消费者行为(xíngwéi)自我概念与品牌形象影响(yǐngxiǎng)之间的关系