武汉学院《跨境电商理论与实务》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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武汉学院

《跨境电商理论与实务》2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子商务企业在进行市场定位时，需要考虑自身的优势和市场机会。以下哪种市场定位策略更适合资源有限的初创企业？（）

A.差异化定位B.集中化定位C.成本领先定位D.无差异化定位

2、关于电子商务中的网络广告，以下哪种形式的广告效果通常更依赖于用户的主动点击：（）

A.横幅广告，展示在网页顶部或侧边的固定位置

B.弹出式广告，在用户打开网页时自动弹出

C.搜索广告，根据用户的搜索关键词展示相关广告

D.视频广告，在网页中播放的视频内容中插入的广告

3、电子商务中的智能客服可以提高服务效率。以下哪种情况下智能客服无法完全替代人工客服？（）

A.处理常见问题B.提供标准化回答C.应对复杂的情感问题D.进行简单的业务查询

4、在电子商务中，用户隐私保护是一个重要问题。以下哪种做法最有可能导致用户隐私泄露？（）

A.对用户