DB43∕T 1863-2020 城市配送企业运营服务规范.docxVIP

ICS03.220.20

R12

DB43

湖南省地方标准

DB43/T1863—2020

城市配送企业运营服务规范

Operationservicespecificationofurbandistributionenterprises

2020-11-03发布2020-12-03实施

湖南省市场监督管理局发布

I

DB43/T1863—2020

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5服务要求 2

6评价指标 3

7风险控制 5

8评价与改进 5

附录A(资料性附录)城市配送服务流程图 7

III

DB43/T1863—2020

前言

本文件按照GB/T1.1—2020给出的规则起草。

本文件由湖南省交通运输厅提出并归口。

本文件起草单位：长沙市交通运输局、长沙理工大学、湖南省道路运输管理局、长沙市城市公共交通事务中心、长沙友联工程技术咨询有限公司、湖南交