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2026事业单位工勤技能-浙江-浙江收银员五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在工作开始前，应首先完成哪项准备工作？

A.整理商品陈列

B.检查收银设备并开启电源

C.与客户打招呼

D.清扫地面卫生

2、收银员在日常工作中收到一张金额为238.50元的现金，正确的点钞姿势是？

A.单手持钞快速过数

B.双手持钞，采用抖钞法清点

C.将钞票在桌面随意摊开

D.仅凭目测估算张数

3、收银员在收款时，应当遵循哪项现金收付原则？

A.先交钱后交货，当面点清

B.先交货后交钱，方便顾客

C.由他人代为收款即可

D.收款后无需告知金额

4、收银员发现顾客支付的现金疑似假币时，应如何处理？

A.直接收下避免冲突

B.当场指出并礼貌请顾客更换

C.悄悄退还不给任何人看见

D.大声喊叫引起他人注意

5、收银机打印小票出现卡纸故障时，收银员首先应？

A.用力拉扯小票

B.关闭电源后检查内部卡纸情况

C.继续强行打印

D.置之不理继续收款

6、收银员在找零时，应当？

A.将找零直接扔给顾客

B.双手递送找零并口头报出金额

C.放在柜台让顾客自己拿

D.不用告知找零金额

7、收银员在收银过程中，下列哪种行为符合职业规范？

A.与同事闲聊打发时间

B.接听私人电话

C.保持专注，认真核对每