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条码打印机售后服务协议书范本6篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方购买乙方的条码打印机，为明确售后服务内容及双方责任，经友好协商，甲乙双方达成以下协议：

一、服务范围

1.乙方对甲方提供的条码打印机进行售后服务，包括设备的安装、调试、故障排除、维修、保养等。

2.乙方提供的服务仅限于条码打印机的硬件设备，对于因软件问题导致的技术故障或损失，如未单独约定，则不属于本服务范围。

二、服务期限

本协议的售后服务期限为______年，自设备验收合格之日起计算。在保修期内，乙方提供免费维修服务。保修期满后，按照乙方收费标准支付相应的服务费用。

三、服务响应

1.乙方在收到甲方服务请求后，应在______小时内响应，并安排技术人员提供服务。对于紧急故障处理，乙方应在______小时内到达现场进行处理。

2.乙方提供电话支持服务，解答甲方在使用条码打印机过程中遇到的问题。

四、服务内容

1.安装调试：乙方负责设备的安装与调试，确保设备正常运行。

2.故障排除：甲方在使用设备过程中遇到任何问题，均可向乙方申请技术支持，乙方应协助解决。

3.维修维护：在保修期内，乙方负责设备的维修与维护，对于因设备本