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社区养老驿站运营手册
目录TOC\o1-4\z\u
一、社区养老驿站总体规划与定位 4
二、组织架构设置与人员职责划分 6
三、物理空间规划与设施配置标准 9
四、养老服务业务体系与流程设计 11
五、助餐服务标准化操作规范 15
六、助浴与健康护理服务规范 19
七、助医与医疗服务管理要求 22
八、老年健康监测与康复服务 25
九、老年精神文化与社交活动方案 27
十、适老化改造与居家支持服务管理 29
十一、员工招募、培训与考核制度 31
十二、志愿者管理与绩效奖惩机制 35
十三、财务管理与成本运营控制 3
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