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2025-2026年陕西省旅游行业导游资格考试模拟试卷.docx

2025-2026年陕西省旅游行业导游资格考试模拟试卷.docx

    2025-2026年陕西省旅游行业导游资格考试模拟试卷

    一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

    1.根据《陕西省导游服务管理办法（2024年修订）》规定，导游在讲解秦始皇兵马俑时，若因个人原因导致游客行程延误，应优先采取以下哪种措施以减少游客不满？（）

    A.立即向游客道歉并承诺下次改进

    B.以“文物保护需要”为由解释行程调整

    C.建议游客自行参观其他景点以弥补时间损失

    D.向旅行社申请额外补贴作为补偿

    解析：本题考查导游应急处理能力。根据《陕西省导游服务管理办法》第15条，导游因个人原因导致行程延误时，应主动向游客说明情

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