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2026年汽车维修行业服务规范测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.根据我国《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。

A.一

B.二

C.三

D.四

2.汽车维修合同属于（）。

A.财产租赁合同

B.服务合同

C.买卖合同

D.承揽合同

3.维修企业对客户车辆进行维修前，应当告知客户维修项目、预计工时和费用，并征得客户（）后方可进行作业。

A.电话同意

B.书面同意

C.口头同意

D.无需特别同意，开始维修即可

4.汽车维修使用的主要零配件，应当符合国家规定的标准，并应当向客户明示零配件的（）。

A.品牌

B.价格

C.生产厂家

D.以上都是

5.汽车维修质量保证期，从维修质量保证期起计算，但保证期最长不得超过（）。

A.30日

B.60日

C.90日

D.180日

6.维修工在维修过程中发现车辆存在潜在的安全隐患或者质量问题，应当（