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旅游消费者决策过程的五阶段模型试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.旅游消费者决策过程第一阶段是（）

A.信息收集B.问题识别C.方案评估D.购买决策

2.消费者在哪个阶段会广泛收集旅游相关信息（）

A.问题识别B.信息收集C.方案评估D.购后行为

3.对多个旅游方案进行比较和选择是在（）

A.信息收集阶段B.方案评估阶段C.购买决策阶段D.购后行为阶段

4.旅游消费者实际购买旅游产品或服务是在（）

A.问题识别阶段B.信息收集阶段C.购买决策阶段D.购后行为阶段

5.消费者对旅游体验的评价属于（）

A.问题识别B.信息收集C.方案评估D.购后行为

6.以下哪项不属于旅游消费者决策的内部信息来源（）

A.个人经验B.朋友推荐C.记忆中的信息D.以往旅游经历

7.旅游消费者在评估方案时最关注的因素通常是（）

A.价格B.旅游目的地C.旅游时间D.旅游方式

8.当消费者发现自己当前旅游状态与期望状态存在差异时，进入（）

A.信息收集阶段B.问题识别阶段C.方案评估阶段D.购买决策阶段

9.以下哪个阶段会影响消费者未来的旅游决策（）

A.购后行为阶