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旅游消费者旅程试题库及答案

一、单项选择题（10题，每题2分）

1.旅游消费者旅程的起始阶段是？

A.需求唤起B.信息收集C.方案评估D.预订决策

2.属于信息收集内部渠道的是？

A.旅游APPB.搜索引擎C.亲友推荐D.旅行社门店

3.消费者评估旅游产品最核心的维度是？

A.装修风格B.位置便利性C.品牌知名度D.包装设计

4.影响预订决策的首要因素一般是？

A.价格B.评价C.行程D.服务

5.体验参与阶段的核心是？

A.支付完成B.到达目的地C.实际感受产品D.查看订单

6.体验后评价分享不常用的平台是？

A.大众点评B.微信朋友圈C.公司内网D.小红书

7.需求唤起的触发因素不包括？

A.节日促销B.好友旅行分享C.工作压力D.天气变化

8.预订决策的“即时影响因素”是？

A.限时优惠B.目的地历史C.品牌定位D.过往经验

9.旅游消费者旅程的终点是？

A.体验结束B.评价分享C.下一次预订D.行程完成

10.信息收集最信任的渠道是？

A.平台广告B.亲友推荐C.网红种草D.旅行社宣传

答案：1.A2.C3.B4.A5.C6.C7.D8.A9.B10.B

二、多项选择题（10题，每题2分）

1.旅游消费者旅程核心阶段包括？

A.需求唤起B.信息收集C.方案评估D.评价分享

2.信息收集外部渠道有？

A.旅游APPB.搜索引擎C.自身经验D.旅行社门店

3.影响预订决策的因素