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2026出租车资格证（官方）-职业道德参考试题库历年考点答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带易燃易爆物品时，应当如何处理？

A.允许上车但要求放在车外

B.拒绝提供服务并说明原因

C.告知乘客自行处理

D.帮助乘客将物品转移至其他车辆

2、出租汽车驾驶员在运营中遇到突发疾病患者需要紧急送医时，正确的做法是：

A.拒绝承运以免耽误正常工作

B.在确保安全的前提下优先运送并主动免收费用

C.要求乘客先支付定金再送医

D.让乘客自行拨打急救电话后再决定是否送医

3、出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉他人驾驶行为不当，应当：

A.置之不理继续行驶

B.主动解释并帮助乘客反映情况

C.与投诉者争执以证明自己

D.立即停车与对方乘客理论

4、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员的违规行为？

A.按乘客目的地选择合理路线

B.未经乘客同意搭载其他乘客

C.主动帮助乘客放置行李

D.提供正规发票

5、出租汽车驾驶员在运营中遭遇堵车时，正确的做法是：

A.强行超车抢行

B.耐心等候并向乘客做好解释安抚工作

C.关闭计价器自行绕路

D.催促乘客下车换乘

6、出租汽车驾驶员在夜间运营时，遇到乘客提出前往偏僻地区，应当：

A.无条件服从乘客要求

B.向公司报告并建议乘客改变行程或多人同行

C.