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动车组乘务交路协同管理

动车组乘务交路协同管理

高速铁路成网运营背景下，动车组乘务交路协同管理已经成为运输组织体系中承上启下的关键环节。列车开行方案确定之后，能否把动车组、乘务组、车站接驳、检修窗口、突发晚点恢复以及跨局跨段任务有效串起来，直接决定旅客出行体验、乘务人员劳动强度、运输资源利用效率和应急处置水平。过去乘务排班更多停留在单段、单所、单线层面，交路以固定班组、固定车次、固定驻点为主，管理粒度较粗，遇到节假日高峰、极端天气、线路施工、动车组临修或大面积晚点时，容易出现乘务超劳、接续时间不足、备用人员调度滞后、跨单位责任边界不清等问题。随着铁路客运市场化程度提高，复兴号品牌效应持