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公关员职业资格考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.公共关系的主体是（）

A.公众

B.传播

C.社会组织

D.个人

2.公共关系的目标是（）

A.塑造组织形象

B.促进产品销售

C.提高员工素质

D.协调内部关系

3.以下不属于公共关系传播媒介的是（）

A.报纸

B.电视

C.网络

D.领导讲话

4.公共关系调查的第一步是（）

A.确定调查课题

B.制定调查方案

C.收集调查资料

D.整理分析资料

5.组织形象的核心是（）

A.产品形象

B.人员形象

C.环境形象

D.文化形象

6.公关活动中最常用、最普遍的传播方式是（）

A.人际传播

B.组织传播

C.大众传播

D.群体传播

7.以下哪种情况属于公共关系危机（）

A.员工内部矛盾

B.产品质量问题引发社会关注

C.部门之间沟通不畅

D.员工迟到早退

8.公共关系策划的首要原则是（）

A.创新性原则

B.可行性原则

C.公众利益原则

D.灵活性原则

9.企业开展赞助活动，主要是为了（）

A.获得经济回报

B.提高知名度和美誉度

C.减少纳税

D.打发闲置资金

10.公共关系工作的第一步是（）

A.公关策划

B.公关实施

C.公关评估

D.公关调查

多项选择题（