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函授《电子商务》（专科）期末考试速记列表｜全章节高频考点

第一章电子商务基础（必考绪论）

电子商务定义：以互联网、计算机网络为载体，通过电子信息手段开展商品交易、服务贸易、资金结算、商务活动的全过程数字化贸易模式。

电子商务三要素：信息流、资金流、物流（核心三流，必背）。

电子商务特点：全球性、全天候、便捷性、低成本、虚拟化、透明化、交互性。

电子商务优势：打破时空限制、降低开店与运营成本、拓宽销售渠道、信息传播快、精准营销。

电子商务劣势：虚拟性存在信任风险、物流依赖度高、网络安全隐患、售后纠纷多。

第二章电子商务商业模式（期末大题核心）

B2B企业对企业

定义：企业与企业之间通过网