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2025年武汉市汉阳区城管协管人员招聘考试试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的做法属于()。

A、民事纠纷

B、行政投诉

C、刑事犯罪

D、民事诉讼

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。题干中，张某向消费者协会投诉，属于请求行政部门解决消费者权益争议，属于行政投诉。A项错误，民事纠纷是指平等主体之间发生的，基于民事法律关系的纠纷。B项正确，行政投诉是指公民、法人或者其他组织认为行政机关及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益，依法向有关行政机关提出控告、申诉的行为。C项错误，刑事犯罪是指违反刑法，应当受到刑事处罚的行为。D项错误，民事诉讼是指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理民事案件和解决民事纠纷的活动。故选B。

2．李某在河边钓鱼时，不慎将渔具掉入河中，导致渔具缠绕在水中的一艘渔船的网具上，造成