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2026年国内电商平台退货合同合同三篇

篇一

甲方（退货方）：____________________

乙方（电商平台）：____________________

鉴于甲方在乙方电商平台购买商品，现就甲方退货事宜，双方经协商一致，达成如下协议：

一、退货商品范围

1.甲方在乙方电商平台购买的商品，符合以下条件之一的，可以申请退货：

（1）商品存在质量问题，经甲方与乙方协商后，乙方确认退货的；

（2）商品存在瑕疵，经甲方与乙方协商后，乙方确认退货的；

（3）商品因甲方原因（如：错拍、不喜欢等）导致需要退货的；

（4）乙方根据国家相关法律法规或政策，要求甲方退货的。

二、退货流程

1.甲方在确认需要退货后，应在规定的时间内（自商品签收之日起______天内）向乙方提出退货申请。

2.乙方收到甲方退货申请后，应在______个工作日内审核，确认退货资格。

3.甲方需按照乙方要求，将商品寄回至指定退货地址，并在退货包裹上注明“退货”字样。

4.乙方收到退货商品后，经核实商品符合退货条件，应在______个工作日内将商品退回甲方原支付账户。

三、退货商品验收标准

1.退货商品应保持商品原包装完好，不影响二次销售。

2.退货商品应不影响正常使用，如因使用导致的损坏，乙方有权拒绝退货。

3.退货商品应附上商品发票、保修卡等相关证明文件。

四、退货费用承担

1.退货过程中产生的运