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2025年殡葬资格考试题库-殡仪服务员考试试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有1个最符合题意的正确答案，错选、多选、不选均不得分）

1.根据2024年修订发布的《殡葬管理条例》明确要求，公益性公墓运营方收取的安葬设施管理费，单次最长缴费周期不得超过（），到期后续费不得超出当地价格主管部门核定的最高收费标准。

A.10年

B.20年

C.30年

D.永久

2.殡仪服务员在接待治丧群众的第一时间，应当首先落实的核心服务动作是（），避免家属在情绪失控状态下无人对接出现安全隐患。

A.引导家属前往收费窗口办理手续

B.为情绪激动的家属提供饮用水、座椅并安排专职接待员一对一跟进

C.告知家属所有服务项目的收费明细

D.要求家属提供逝者死亡证明原件核验

3.按照现行殡仪服务安全操作规范，接运高度腐败遗体时，殡仪工作人员必须穿戴的三级防护装备不包括（）。

A.一次性防渗透防护服

B.护目镜及医用N95口罩

C.绝缘防滑劳保鞋

D.双层加厚医用橡胶手套

4.某属地民政部门出台的惠民殡葬政策明确，本地户籍低保对象逝后可免除包括遗体接运、3天内遗体冷藏、普通火化、1年骨灰寄存在内的基础服务费用，殡仪服务员在接待符合条件的家属时，应当（）。

A.主动告知政策内容，协助家属准备减免申请材料

B.等家属主动提出申请后再告知相关政策

C