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门诊预检分诊标准化作业SOP.docx

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    门诊预检分诊标准化作业SOP

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、门诊预检分诊工作目标与适用范围 2

    二、预检分诊组织架构与职责配置 4

    三、预检分诊工作区域布局与设备要求 6

    四、预检分诊标准作业流程概述 10

    五、患者接诊与基础信息采集操作规范 12

    六、病情评估与预分诊分级标准 15

    七、危急患者识别与绿色通道处理流程 18

    八、特殊人群优先诊疗服务标准要求 20

    九、分诊结果告知与患者分流引导 23

    十、预检分诊信息化系统操作规程 26

    十一、预检分诊人员沟通与服务礼仪 29

    十二、常见分诊异常情况应急处置预案

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