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托育收费与退费办理管理规范

为规范托育服务收费与退费行为，保障托育机构与婴幼儿监护人的合法权益，促进托育服务市场健康有序发展，依据国家相关法律法规及行业指导精神，特制定本规范。本规范旨在明确托育服务费用构成、收取标准、退费原则及办理流程，确保各项操作公开、公平、公正，提升服务透明度与管理效能。

第一章总则

第一条适用范围

本规范适用于所有经依法登记注册、提供全日制、半日制、计时制等托育服务的机构。机构在开展收费与退费相关活动时，均须严格遵守本规范。

第二条基本原则

托育服务收费与退费管理遵循以下基本原则：

1.合法合规原则：所有收费项目与标准必须符合国家及地方价格管理、教育收费等相关法律