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2025年自贡市贡井区城管协管人员招聘考试试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张三在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，多付了货款。张三要求超市退还多付的货款，超市拒绝。张三可以采取哪种法律途径维护自己的权益？（）

A、直接向消费者协会投诉

B、向人民法院提起民事诉讼

C、向公安机关报案

D、向劳动监察部门举报

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。销售者或者服务者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者或者服务者提供商品或者服务者的责任的，销售者或者服务者有权向生产者或者向销售者或者服务者提供商品或者服务者追偿。如果销售者或者服务者故意告知虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者购买商品或者接受服务，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，张三在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，多付了货款。张三要求超市退还多付的货款，超市拒绝。张三可以采取向人民法院提起民事诉讼的法律途径维护自己的权益。A项错误，消费者协会是依法对商品