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2026业务外卖员考试题及答案.docVIP

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  • 2026-09-22 发布于广东
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2026业务外卖员考试题及答案.doc

    2026业务外卖员考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.外卖订单超时送达，首先应该（）

    A.立刻联系客户说明情况

    B.继续慢慢送

    C.不管客户直接放门口

    D.先送下一单

    2.遇到恶劣天气，外卖配送应该（）

    A.停止配送

    B.加快速度争取按时送达

    C.注意安全，合理预估送达时间

    D.只送近的订单

    3.以下哪种行为符合外卖员着装规范（）

    A.穿拖鞋送餐

    B.穿带有平台标志的工作服

    C.披散头发送餐

    D.穿短裤送餐

    4.客户地址填写错误，应该（）

    A.自己猜测地址送餐

    B.联系客户确认正确地址

    C.直接取消订单

    D

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