电力行业网络部网络工程师网络运维管理手册（执行版）.docxVIP

电力行业网络部网络工程师网络运维管理手册（执行版）

第1章网络运维管理总则

电力行业的网络，如同城市的水管或交通的脉络，其稳定、安全、高效运行直接关系到电网调度、生产控制乃至整个社会用电的命脉。任何微小的网络故障，都可能引发区域性停电，造成难以估量的经济损失和社会影响。面对如此关键的业务需求和高风险的运行环境，一套科学、严谨、高效的网络运维管理体系便显得至关重要。它不仅是保障网络资产健康运行的基石，更是提升运维效率、降低运营成本、确保业务连续性的核心支撑。本章旨在明确电力行业网络运维管理的核心要素，为后续具体的运维活动奠定基础。

1.1网络运维管理目标

网络运维管理的目标并非单一维度的，而是围绕电力业务需求构建的多层次、动态优化的体系。其核心在于确保网络基础设施能够持续、可靠地承载电力调度自动化、厂站自动化、信息管理、营销服务等关键业务应用，满足高可用性（Availability）、高可靠性（Reliability）和高安全性（Security）的基本要求。

可用性目标：电力核心业务网络的平均无故障时间（MTBF）需达到行业领先水平，例如关键调度网络要求达到99.99%，这意味着全年计划停机时间控制在约52.56分钟以内。对于非核心业务，也应有相应的可用性指标约束，以平衡成本与需求。通过有效的监控、预警和快速响应机制，最大限度减少计划外中断。

可靠性目标：网