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公墓管理员培训模拟考试试题及答案.docx

公墓管理员培训模拟考试试题及答案.docx

    公墓管理员培训模拟考试试题及答案

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

    1.公墓管理员在接待逝者家属时，应优先遵循的原则是（）

    A.快速完成流程

    B.严格区分服务等级

    C.尊重家属情感需求

    D.最大化经济效益

    2.公墓墓穴的划分中，下列哪项不属于常见类型？（）

    A.单穴

    B.双穴

    C.家庭合葬穴

    D.地下停车场

    3.在公墓管理中，处理骨灰寄存业务时，必须确保的文件是（）

    A.家属身份证复印件

    B.逝者死亡证明原件

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